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Compétences générales

Les 9 étapes de l'escalade d'un conflit selon Friedrich Glasl

Le consultant en organisation et chercheur en conflits autrichien Friedrich Glasl a développé un modèle d'escalade et de résolution des conflits. Ainsi, les conflits qui ont atteint un certain point sur les neuf étapes...

Modèle de communication à 4 côtés

La communication et l'interaction jouent un rôle important dans la gestion et la motivation des employés, ainsi que dans la réalisation du succès de l'entreprise. La communication peut être décrite...

Perception sélective

Que voyez-vous dans l'image ? Réfléchissez d'abord, puis comparez avec les interprétations possibles suivantes : Deux femmes se promènent quand un homme frappe une des...

Modèle de dynamique des rangs

Bien que chaque être humain soit différent, les individus du groupe se comportent de la même manière. Il y a toujours un leader, ses adeptes et un sceptique. Le psychanalyste...

Cerveau gauche et droit (test de 2 secondes)

Le côté gauche du cerveau est responsable des processus de pensée analytique et des chiffres, le côté droit de la compréhension holistique et de l'intuition. Cela est-il vrai ? Ces dernières années, la science a...

Les compétences sociales - un must pour les chefs de projet ?

Si nous lisons les offres d'emploi actuelles pour les chefs de projet, nous trouvons principalement des exigences en matière de compétences qui sont décrites par des caractéristiques telles que la capacité à travailler en équipe,...

Le retour d'information - qu'est-ce que c'est ?

Le feedback est une réponse sur la façon dont je perçois et expérimente le comportement de mon interlocuteur. Je lui dis ce qui me déclenche et comment je...